Informations sur la livraison
Chez Posh Paris, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable pour toutes vos commandes en ligne. Nous travaillons avec des services de livraison de confiance tels que DHL, La Poste et Stuart, afin de garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Méthodes de livraison et partenaires
• DHL : Pour les livraisons internationales et express, nous utilisons DHL, qui assure un service rapide et fiable dans le monde entier. Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi.
• La Poste : Pour les commandes livrées en France, nous collaborons avec La Poste. Profitez d’un service sécurisé et abordable, avec un suivi disponible pour la plupart des colis.
• Stuart : Pour les livraisons locales à Paris, nous travaillons avec Stuart afin de proposer une livraison le jour même ou le lendemain. Les commandes passées avant 12h sont généralement livrées le jour même.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Délais de livraison
• France : Les livraisons via La Poste arrivent généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
• International : Les délais via DHL varient selon le pays, mais la plupart des livraisons arrivent sous 5 à 10 jours ouvrés.
• Paris (local) : Les livraisons via Stuart arrivent en général sous 1 jour ouvré, souvent le jour même si la commande est passée avant midi.
Douanes et droits d’importation
Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et seront collectés par le transporteur à la livraison.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé durant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à customerservice@posh-paris.com . Nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.
